موبایلم را یدند، چگونه باید شکایت کنم؟

مهم تریم اقدامات بعد از سرقت گوشی همراه

نخستین و مهم ترین اقدامی که باید بعد از به سرقت رفتن یا مفقود شدن گوشی موبایل انجام داد، اقدام برای مسدود کردن (سوزاندن) سیم کارت موجود در گوشی است.

شکایت از سرقت گوشی

مرحله بعدی، طرح شکایت در دادسرا است، صاحب گوشی باید بلافاصله بعد از به سرقت رفتن گوشی و یا مفقود شدن آن، با مراجعه به دادسرای محل وقوع جرم، پیگیری موضوع را تقاضا کند.

مدارک لازم برای طرح و پیگیری شکایت در مورد سرقت یا مفقود شدن گوشی تلفن همراه:

_ اصل و دو برگ فتوکپی از فاکتور خرید گوشی.

_ اصل و دو برگ فتوکپی از شماره سریال پشت جعبه (کارتن) گوشی.

_ اصل و دو برگ فتوکپی از کارت ملی شاکی.

_ حضور شخص شاکی یا وکیل وی.

اگر کارتن گوشی خود را در دسترس ندارید، از طریق  شماره گیری کلید ستاره و سپس مربع و پس از آن عدد (06) و دوباره کلید مربع.شماره سریال گوشی خود را به دست آورده و آن را برای روز مبادا، یادداشت کنند، زیرا داشتن و ارائه این شماره برای ردیابی گوشی اامی است.

بعد از طی مراحل اداری مربوطه، اداره مخابرات از طریق شماره سریال 15 رقمی گوشی، به پیگیری و ردیابی گوشی اقدام می کند.

https://telegram.me/NamehNegariDarSarpoleZahab